نوبت دهی آنلاین
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

  • تاریخ انتشار : 1404/07/02 - 09:41
  • تعداد بازدید کنندگان خبر : 458
  • زمان مطالعه : کمتر از یک دقیقه

برگزاری جلسه رهبری و مدیریت با محوریت اعتباربخشی در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

جلسه رهبری و مدیریت بیمارستان کودکان حکیم با محوریت اعتباربخشی در روز ۲ مهر ۱۴۰۴ برگزار شد. در این نشست بر اهمیت همکاری اعضا برای ارتقای کیفیت خدمات و همچنین گزارشی از فرآیند آمادگی برای اعتباربخشی و اهداف آن ارائه شد.

به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران، روز دوشنبه ۲ مهر ۱۴۰۴ جلسه رهبری و مدیریت با محوریت موضوعات اعتباربخشی در سالن جلسات این مرکز برگزار شد.

در ابتدای نشست، دکتر علی لباف، رئیس بیمارستان با تأکید بر اهمیت موضوع اعتباربخشی در ارتقای کیفیت خدمات درمانی، بر همکاری و همدلی تمامی اعضا در تحقق این امر تأکید کرد.

سپس سعید مرادی، مدیر بیمارستان گزارشی از فرآیند آمادگی برای اعتباربخشی در بیمارستان ارائه داد و اهداف پیش‌بینی‌شده در این مسیر را تشریح کرد.

در ادامه جلسه، موضوعات درمانگاه بیمارستان مورد بررسی و تبادل نظر اعضا قرار گرفت و بر نهایت همکاری برای برنامه‌ریزی ویزیت بیماران در زمان معقول و رعایت تکریم حقوق آنان تأکید شد. پیگیری و پایش این موضوع بر عهده رئیس بخش درمانگاه خواهد بود.

  • کد خبر : 305450
مریم سادات مشعشعی
تهیه کننده:

مریم سادات مشعشعی

تصاویر

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

ارسال نظر

نظر خود را وارد نمایید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *
تنظیمات پس زمینه